V360 - Estágio Engenharia de Produção 10-22

Nosso time de Customer Success trabalha diariamente para garantir a melhor experiência dos nossos clientes. Atuamos desde o primeiro contato do cliente com o entendimento dos processos, geração de valor e entrega do projeto, até o contato contínuo de suporte, análise dos principais indicadores e garantia dos objetivos de valor pro cliente.

Temos experiência com as maiores empresas do Brasil de diversas áreas de atuação.

Entendemos que nosso papel é ajudar, gerar valor e automatizar os processos burocráticos.

A colaboração faz parte da nossa cultura, então vamos trabalhar lado a lado (na prática, em home office 😅), e em pouco tempo você estará aprendendo, trocando experiências e ensinando.

Entendemos que você está no início da carreira e queremos te fornecer todo apoio e estrutura para você se desenvolver e crescer profissionalmente. Temos mais de 1.000 horas de treinamento e um programa de mentoria que te auxiliarão na sua caminhada.

Se você tem sentimento de dono e se interessa por trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo, não-hierárquico, buscando uma carreira acelerada, vai adorar se juntar ao nosso time!

Temos um dia-a-dia acelerado e atuamos na interseção de diversos temas: racionalização de processos, gestão de projetos, data science e analytics, além de desenvolvimento de produtos. Dentre as principais funções, há:

- Auxiliar todo o processo de pós venda do cliente, desde a implantação e manutenção do projeto;

- Participar do mapeamento do processo de contas a pagar no cliente, alinhamento e insumos, configurações e melhorias da plataforma junto a equipe de desenvolvimento;

- Atender chamados e ajudar nas configurações e duvidas dos clientes;

- Participar de reuniões internas e junto ao cliente;

- Aplicar capacitações sobre o produto visando o bom entendimento das funcionalidades pelos clientes;

Requisitos

• Estar cursando faculdade em Engenharia de Produção ou cursos correlatos;
• Ter visão de processos, pensamento estruturado, capacidade analítica e de comunicação;
• Você terá contato direto com diferentes times e clientes, portanto é importante ter comunicação assertiva;
• Ter proatividade e espírito de liderança;
• Ter vivência com liderança de time de projetos - sinta-se livre para trazer projetos da faculdade, individuais ou extra curriculares;
• Curtir muito tecnologia, ter costume de usar produtos de startups e nos auxiliar a evoluir nosso produto;
• Gostar de ambientes ágeis, colaborativos, não-hierárquicos, dinâmicos, desafiadores e com curvas de aprendizado aceleradas. Buscamos cofundadores!

Diferenciais

• Vivência com Clientes será considerada um diferencial;
• Conhecimento em boas práticas de segurança da informação será considerada um diferencial.

Tecnologias: 

• Excel/VBA;
• Power Point;
• SQL;
• Power BI ou Tableau;
• Metodologia Ágil;
• Mapeamento e melhoria de processos.

Se não souber, fique tranquilo! Fazendo parte do nosso time, já já você fica craque.

Benefícios

💸 Remuneração R$ 2.000,00 até R$ 3.000,00;

💗 Mentoria e Plano de Carreira;

🏫 Mais de 1000 horas de cursos online na Univisagio;

⏲ Horário flexível;

🗺️ Trabalho será 100% remoto, mas temos base em RJ e SP.

Então é isso, até mais! Esperamos ver você por aqui em breve! ✌️

Habilitar as empresas a pagarem suas contas sem burocracia é a nossa missão! Facilitamos o dia a dia dos nossos clientes e de seus fornecedores, através de um portal dinâmico de recebimento fiscal, vencedor do prêmio Confeb de melhor solução tributária.

Aqui na V360, reunimos gente inspiradora com vontade de construir algo grandioso que melhore a vida das pessoas. 

Todos temos um sonho em comum e cada um de nós é igualmente responsável por torná-lo realidade. Portanto, cultivamos um ambiente de trabalho que preza pela autonomia, responsabilidade e que desenvolve gente. Crescemos em ritmo acelerado, sempre pelo caminho certo, com qualidade e escalabilidade.

Somos uma startup do grupo Visagio, consultoria líder em desenvolvimento de pessoas no Brasil.

Somos V360.